Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La plateforme SenBio est éditée et exploitée par SenBio SAS. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@marchesenbio.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : nom du producteur ou du supermarché, localisation géographique (GPS), produits proposés ou commandés.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure de connexion (via Google OAuth si applicable).
• Données financières : montants des transactions, références de paiement (Wave, Orange Money, virement).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Gérer votre compte et votre authentification sur la plateforme.
• Faciliter les transactions entre producteurs et supermarchés.
• Planifier et suivre la logistique de collecte et livraison.
• Gérer les paiements et les rappels d'échéance.
• Améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (gestion de compte, transactions), votre consentement (connexion via Google), et notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du service).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le strict cadre de la fourniture du service, sous contrat de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec SenBio, puis archivées pendant 5 ans à des fins légales et comptables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@marchesenbio.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement, contrôle d'accès par rôle, journalisation).

9. Contact

Pour toute question : contact@marchesenbio.com